Informativa Privacy
(Art. 13 del Regolamento (U.E.) 679/2016)
Ultimo aggiornamento in data 12/02/2024
La presente informativa sul trattamento dei dati personali, predisposta ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. (“Codice Privacy”) e del Regolamento (EU) per la Protezione dei Dati Personali 679/2016 (“GDPR”), individua le modalità con cui Keplero AI S.r.l. (di seguito il “Titolare” o la “Società”), tratterà i Dati Personali dei Clienti che hanno acquistato l’accesso al Software e dei Servizi “Keplero AI”, con l’accettazione delle Condizioni Generali che ne regolano l’utilizzo (“Contratto”), di cui la presente informativa rappresenta un allegato.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Keplero AI S.r.l., con Sede legale in Pontina (LT), Via Migliara n. 50 – cap 04014, P.IVA 03251240598.Eventuali richieste, chiarimenti o informazioni in merito al Trattamento dei Dati Personali potranno essere indirizzate, in qualsiasi momento, al seguente indirizzo e-mail: info@keplero.ai
2. Categorie di Soggetti Interessati e Dati Personali trattati
I Dati Personali oggetto di trattamento riguardano esclusivamente il Cliente e le eventuali parti correlate, a titolo esemplificativo: procuratori; amministratori delegati; founder; dipendenti e/o collaboratori a cui viene data l’autorizzazione da parte del Cliente ad utilizzare le credenziali di accesso al Software e ai Servizi.
Il Titolare del trattamento tratta i Dati Personali relativi al Cliente e alle eventuali parti correlate per le finalità dettagliate al successivo articolo 2, a titolo esemplificativo: dati identificativi, anagrafici e di contatto, dati bancari e fiscali; dati di fatturazione, dati relativi all’utilizzo del Software e dei Servizi “Keplero AI”.
3. Finalità del Trattamento e relativa base giuridica
- Abbonamento al Software e ai Servizi
La base giuridica di tale trattamento è l’esecuzione del Contratto di cui il Cliente è parte o misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso e di adempiere ai connessi obblighi di legge (Articolo 6 (1) (b) e (c) GDPR).
L’eventuale rifiuto da parte del Cliente di fornire i propri Dati Personali comporterà l’impossibilità di concludere il Contratto e, conseguentemente, l’impossibilità per il Cliente di utilizzare il Software e i Servizi “Keplero AI”.
- Risposte alle richieste dei Clienti
I Dati Personali saranno trattati per rispondere alle richieste inviate dai Clienti ai recapiti del Titolare, o attraverso le funzionalità messe a disposizione dal Software, ivi incluse le richieste di assistenza sul Software e sui Servizi.
La base giuridica di tale trattamento è costituita dalla necessità di eseguire il Contratto di cui il Cliente è parte e/o misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Articolo 6 (1) (b) GDPR).
Il trattamento dei Dati Personali così descritto è obbligatorio al fine di rispondere alle richieste del Cliente.
- Operazioni Straordinarie
Qualora necessario, i Dati Personali potranno essere trattati per il perseguimento di finalità connesse alla valutazione e/o partecipazione ad operazioni straordinarie (a titolo esemplificativo, operazioni di fusione, acquisizione, cessione e scissione).
La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse del Titolare del trattamento a valutare e/o partecipare ad operazioni straordinarie (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
- Diritto di difesa
Quando necessario, i Dati Personali potranno essere utilizzati per garantire il diritto di difesa del Titolare in sede giudiziale (ivi inclusa quella arbitrale) con riferimento ad eventuali controversie relative all’esecuzione del Contratto e all’rapporto commerciale con il Cliente.
La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse del Titolare alla difesa in sede giudiziale (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
- Indagini di customer satisfaction
Il Titolare potrebbe svolgere delle indagini di customer satisfaction per chiedere ai Clienti di valutare il Software e i Servizi acquistati. La partecipazione alle indagini di customer satisfaction avviene su base facoltativa e i Dati Personali così raccolti potranno essere utilizzati al fine di migliorare i prodotti e i servizi offerti dal Titolare.
La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare a mantenere i propri Clienti soddisfatti del Software e dei Servizi acquisitati.
- Comunicazioni di “soft marketing”
I Dati Personali saranno trattati per inviare, esclusivamente via e-mail, comunicazioni di natura commerciale, promozionale e pubblicitaria riguardanti esclusivamente prodotti e servizi del Titolare analoghi a quelli già acquistati o utilizzati dal Cliente.
Ai sensi dell’art. 130 co. 4 del Codice Privacy, tale trattamento trova la sua base giuridica nel legittimo interesse del Titolare a tenere informati e aggiornati i propri Clienti sull’offerta di prodotti e servizi analoghi a quelli acquisitati dal Cliente, nonché sulle promozioni e/o iniziative promosse dal Titolare stesso.
In ogni momento, l’interessato ha la possibilità di opporsi al trattamento effettuato per la finalità sopra descritta, in modo agevole (seguendo la procedura indicata in ogni comunicazione commerciale o utilizzando i dati di contatto del Titolare indicati nella presente Informativa) e senza alcun costo.
- Marketing
I Dati Personali saranno trattati per la trasmissione, via e-mail e/o SMS, di messaggi contenti materiale informativo, promozionale, commerciale, pubblicitario relativo ai prodotti e servizi del Titolare, anche non analoghi a quelli acquisitati dal Cliente.
Il trattamento dei Dati Personali ai fini dell’invio della newsletter sarà possibile solo con il consenso esplicito, libero e informato del Cliente che potrà essere rilasciato spuntando la relativa casella all’interno della presente Informativa.
Il mancato rilascio del consenso non impedisce al Cliente di concludere il Contratto e utilizzare il Software e i Servizi “Keplero AI”. Il Consenso al trattamento dei Dati Personali potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa o seguendo la procedura indicata in ogni comunicazione commerciale. In ogni caso, l’eventuale revoca del consenso non pregiudicherà la liceità delle attività di trattamento fino a quel momento svolte dal Titolare.
4. Modalità del trattamento e periodo di conservazione
Il Titolare tratterà i Dati Personali dei Clienti nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, come prescritti dall’articolo 5 del GDPR. I Dati Personali dei Clienti verranno trattati in modalità cartacea e/o digitale esclusivamente per le finalità identificate dalla presente informativa e non verranno effettuati trattamenti dei Dati Personali per finalità ulteriori. I Dati Personali dei Clienti saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come dettagliate nella presente informativa.
5. Misure di sicurezza
Il Titolare, tenendo conto della natura, della portata, del contesto e delle finalità di trattamento dei Dati Personali dei Clienti, nonché degli eventuali rischi sollevati dai trattamenti, ha adottato misure tecniche ed organizzative idonee a garantire la massima riservatezza, integrità e correttezza dei Dati Personali oggetto di trattamento, anche al fine di tutelarli dal rischio di violazioni e accessi non autorizzati, nel rispetto dell’art. 32 del GDPR.
6. Soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati
I Dati Personali dei Clienti potranno essere comunicati, ove strettamente necessario, alle seguenti categorie di destinatari:
- soggetti autorizzati e istruiti al trattamento dei Dati Personali ai sensi dell’art. 29 del GDPR (a titolo esemplificativo, dipendenti e/o collaboratori del Titolare). I Dati Personali saranno resi accessibili solo a coloro i quali ne abbiano necessità a causa della propria mansione o posizione lavorativa.
- consulenti esterni (a titolo esemplificativo: consulenti del lavoro; consulenti legali, consulenti fiscali; consulenti previdenziali; banche e assicurazioni) e/o fornitori;
- consulenti legali, fiscali, società terze nell’ambito di operazioni straordinarie aventi ad oggetto a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, operazioni di fusione, acquisizione, cessione e scissione. La comunicazione a tali soggetti avverrà per consentire la valutazione della fattibilità della singola operazione imponendo a tali soggetti terzi vincoli di riservatezza e confidenzialità a tutela dei Dati Personali.
- Autorità amministrative, di controllo e/o giudiziarie.
7. Trasferimenti internazionali dei Dati Personali
I Dati Personali dei Clienti non sono trasferiti e/o conservati all’esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ove si renda necessario trasferire i Dati Personali al di fuori dello SEE, questi saranno trasferiti esclusivamente verso Paesi terzi nei confronti dei quali è stata adottata una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, o – in assenza – esclusivamente a seguito dell’adozione delle misure adeguate previste dal Titolo V, articoli 46 e ss. del GDPR.
8. I suoi diritti
In qualsiasi momento, i Clienti potranno contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail info@keplero.ai, al fine di esercitare i diritti, garantiti loro dagli articoli 15 e ss. del GDPR, come meglio individuati di seguito:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica dei Dati Personali inesatti e/o incompleti;
- diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”);
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati personali;
- diritto di opposizione al trattamento dei suoi Dati Personali;
- diritto di proporre reclamo a un’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
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L’interessato, preso atto dell’Informativa:
acconsente al trattamento dei suoi Dati Personali per finalità di marketing, ivi inclusa la ricezione di comunicazioni promozionali e commerciali da parte del Titolare.